SUPPRESSION
Supprimer vos données.
Trois demandes distinctes, trois effets différents. Vous pouvez déconnecter une montre sans rien perdre, effacer vos mesures de santé sans fermer votre compte, ou supprimer le compte entièrement. Aucune ne demande d’abonnement, et les deux dernières se font sans l’application.
MISE À JOUR · 22 septembre 2026
1. Déconnecter une montre
Dans l’app : Profil ▸ Réglages ▸ Montres et capteurs, puis Déconnecter en face du constructeur.
L’autorisation est révoquée immédiatement chez ce constructeur et les jetons d’accès sont effacés : plus rien n’arrive. Ce qui avait déjà été importé — séances, nuits, mesures quotidiennes — reste dans votre compte, avec le reste de votre historique ; pour le faire supprimer sans fermer le compte, voir la section 4. Vos autres connexions et votre compte ne sont pas touchés. Vous pouvez aussi révoquer KARDIOO depuis votre compte Garmin, COROS, Polar ou Wahoo : l’effet est le même de notre côté dès que nous en sommes informés.
2. Effacer vos mesures de santé
Dans l’app : Profil ▸ Réglages ▸ Données de santé, puis effacez les mesures stockées. Sommeil, variabilité cardiaque, fréquence cardiaque de repos, saturation en oxygène et les autres métriques quotidiennes sont supprimés, et les analyses qui en dépendent cessent d’être calculées. Votre compte, vos séances et vos connexions restent en place.
3. Supprimer votre compte
Dans l’app : Profil ▸ Réglages ▸ Supprimer mon compte. Un abonnement App Store actif doit être annulé d’abord, parce que l’App Store continuerait de facturer un compte que nous ne détenons plus.
Ce qui se passe, dans cet ordre : chaque connexion de montre est révoquée à la source, pour qu’aucun constructeur ne continue de livrer ; vos séances et leurs fichiers d’activité, vos traces GPS, toutes les mesures quotidiennes et les nuits, vos photos, publications, commentaires, conversations, objectifs, plans et échanges avec le coach sont effacés ; votre profil est réduit à une ligne anonyme — nom, e-mail, photo et mesures disparaissent ; l’identité détenue par le fournisseur d’authentification est supprimée ; et votre référence chez Stridee, là où une connexion l’utilisait, est supprimée avec les connexions qu’elle portait. Vos séances ne sont pas conservées, même anonymisées. Ne subsistent que les enregistrements comptables d’abonnement et d’achats de crédits, pendant la durée légale de conservation comptable, et un registre technique de l’effacement sans donnée personnelle. Les sauvegardes qui contenaient encore vos données sont écrasées sous 48 heures. L’action est définitive.
4. Supprimer ce qu’un constructeur a transmis
Vous pouvez demander l’effacement des données fournies par un seul constructeur, sans supprimer votre compte et sans toucher aux autres. Écrivez à amine@kardiooo.com en nommant le constructeur — Garmin, COROS, Polar, Wahoo ou Zepp.
Tout ce qu’il a fourni est alors supprimé par nos soins, y compris les séances reçues de lui et leurs fichiers d’activité, sous 30 jours, et nous le confirmons par écrit. Le même engagement vaut pour une demande formée par un constructeur, pour votre compte ou pour le sien. C’est aussi la voie à suivre si vous avez déconnecté une montre et souhaitez que ce qu’elle avait déjà envoyé disparaisse.
5. Vos autres droits
L’accès, la rectification, la limitation, la portabilité, l’opposition et le retrait du consentement s’exercent à la même adresse. La politique de confidentialité précise les bases juridiques, les prestataires concernés et les autorités que vous pouvez saisir.